HelloFax, fondé en 2011 à San Francisco et maintenant propriété de **Dropbox**, est reconnu pour ses **excellentes intégrations cloud**. Le service se connecte nativement à Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box et Evernote, permettant d'envoyer des fax directement depuis ces plateformes sans téléchargement. Pendant plusieurs années consécutives, HelloFax a été désigné par **Wirecutter** comme le meilleur service de fax en ligne, une reconnaissance qui témoigne de sa qualité.
Tarif: À partir de 9,99 $/mois
Version Gratuite: ✅ Essai gratuit disponible
Application Mobile: ❌ Extensions navigateur uniquement
Note Globale: ⭐ 4.3/5
Dans cet avis détaillé, nous avons testé HelloFax pour évaluer sa pertinence en 2025. HelloFax s'adresse particulièrement aux utilisateurs qui travaillent déjà dans un écosystème cloud (Google Drive, Dropbox, etc.) et recherchent une intégration transparente. Si vous n'utilisez pas ces services cloud ou préférez une application mobile dédiée, des alternatives comme iFax ou Documo seront plus adaptées.
HelloFax a été fondé en 2011 à San Francisco avec une vision claire : rendre le fax accessible depuis les services cloud que les gens utilisent déjà. Racheté par Dropbox, HelloFax fait maintenant partie de la suite **Dropbox Sign** et bénéficie de l'infrastructure et de l'expertise de Dropbox en matière de gestion documentaire.
Service de fax pour utilisateurs d'écosystèmes cloud (Google, Dropbox, Microsoft) recherchant intégration transparente.
Propriété de Dropbox. Fait partie de la suite Dropbox Sign avec signature électronique intégrée.
Élu "Meilleur service de fax en ligne" par Wirecutter pendant plusieurs années consécutives.
Pionnier des intégrations cloud : travaillez directement depuis vos services cloud préférés.
HelloFax excelle dans les intégrations cloud et la signature électronique, offrant une expérience fluide pour les utilisateurs d'écosystèmes cloud.
Accédez à vos documents Google Drive directement, faxez sans téléchargement, sauvegardez automatiquement dans Drive.
Intégration native avec Dropbox. Envoyez des fax depuis vos dossiers Dropbox en quelques clics.
Connectez votre compte Microsoft OneDrive pour accéder à tous vos documents professionnels.
Support également de Box (stockage entreprise) et Evernote (prise de notes).
| Fonctionnalité | Détails |
|---|---|
| Envoi de fax | Depuis web, email ou intégrations cloud |
| Réception de fax | Numéro dédié avec notification et livraison PDF par email |
| Formats acceptés | PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, TIFF, XLS, XLSX |
| Taille maximale | Jusqu'à 100 pages par fax |
| Signature électronique | ✅ Incluse (légalement contraignante) |
| Interface web | ✅ Moderne, intuitive et responsive |
| Application mobile | ⚠️ Pas d'app dédiée (site web responsive) |
| Multi-utilisateurs | ✅ Jusqu'à 5-20 utilisateurs selon plan |
| Transfert numéro | ✅ Portage de numéro existant possible |
En tant que partie de **Dropbox Sign**, HelloFax bénéficie d'une solution de signature électronique professionnelle intégrée :
Toutes les transmissions sont cryptées avec un niveau de sécurité de type bancaire (256-bit SSL).
Bénéficie de l'infrastructure sécurisée de Dropbox avec centres de données redondants.
Conforme ESIGN Act, eIDAS, et certifications Dropbox (SOC 2, ISO 27001).
Vérifiez la conformité HIPAA avec Dropbox avant utilisation pour données médicales sensibles.
HelloFax propose plusieurs plans adaptés aux différents volumes d'utilisation, avec des réductions importantes sur les abonnements annuels. Source : Site officiel HelloFax
| Plan | Prix Mensuel | Prix Annuel | Pages/Mois | Utilisateurs |
|---|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 $ | 0 $ | 5 pages/mois | 1 |
| Home Office ⭐ | 9,99 $/mois | 100 $ (8,33 $/mois) | 300 pages | Jusqu'à 5 |
| Professional | 19,99 $/mois | 200 $ (16,67 $/mois) | 500 pages | Jusqu'à 10 |
| Small Business | 39,99 $/mois | 400 $ (33,33 $/mois) | 1000 pages | Jusqu'à 20 |
À 8,33 $/mois (annuel) pour 300 pages avec signature électronique incluse, HelloFax offre un excellent rapport qualité-prix, surtout si vous utilisez déjà des services cloud. C'est moins cher que MetroFax (7,95 $) mais avec 300 pages au lieu de 500. Cependant, l'ajout de la signature électronique et des intégrations cloud fait pencher la balance en faveur de HelloFax pour les utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.
Parfait pour : Tester le service ou envois ultra-occasionnels (< 5 pages/mois).
Recommandé pour : Indépendants et petites équipes. Meilleur rapport qualité-prix avec 300 pages + signature.
Idéal pour : PME avec volumes moyens-élevés et plusieurs utilisateurs (10 max).
HelloFax reçoit des avis globalement positifs pour ses intégrations et sa facilité d'utilisation, mais quelques utilisateurs signalent des problèmes techniques occasionnels.
"L'intégration avec Google Drive est parfaite. Je peux faxer directement depuis mes dossiers Drive sans télécharger quoi que ce soit. C'est exactement ce dont j'avais besoin. ⭐⭐⭐⭐⭐"
— Éric M., Consultant
"Interface très intuitive et la signature électronique intégrée est un vrai plus. Reconnu par Wirecutter, ça rassure sur la qualité. ⭐⭐⭐⭐⭐"
— Caroline L., Avocate
"J'ai eu des problèmes techniques pour envoyer des fax à certains destinataires. Le support a répondu mais le problème n'a pas été résolu complètement. ⭐⭐⭐"
— Jean D., Entrepreneur
"Dommage qu'il n'y ait pas d'app mobile dédiée. Le site web responsive fonctionne mais une vraie app serait mieux. Sinon service solide. ⭐⭐⭐⭐"
— Pauline R., Designer
| Critère | Note | Commentaire |
|---|---|---|
| Intégrations Cloud | ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 | Meilleures intégrations du marché |
| Interface | ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 | Moderne, intuitive et responsive |
| Signature Électronique | ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 | Intégrée, légalement valable, workflow avancé |
| Prix | ⭐⭐⭐⭐ 4/5 | Bon rapport qualité-prix avec signature |
| Application Mobile | ⭐⭐⭐ 3/5 | Web responsive, pas d'app dédiée |
| Fiabilité | ⭐⭐⭐⭐ 4/5 | Globalement stable, problèmes occasionnels |
| Support Client | ⭐⭐⭐⭐ 4/5 | Correct mais avis variables |
⭐ 4.3/5
Excellent choix pour utilisateurs d'écosystèmes cloud recherchant intégration transparente et signature électronique
iFax (12,49 $/mois) offre une app mobile excellente, 200 pages et conformité HIPAA. HelloFax (8,33 $/mois annuel) propose 300 pages, intégrations cloud natives et signature électronique incluse mais pas d'app mobile. Verdict : HelloFax pour utilisateurs cloud recherchant intégrations + signature, iFax pour expérience mobile premium et conformité HIPAA garantie.
Documo (19,99 $/mois) combine fax + signature + scan OCR + stockage 25 GB. HelloFax (8,33 $/mois) offre fax + signature + intégrations cloud. Verdict : HelloFax moins cher si vous avez déjà stockage cloud (Google Drive, Dropbox), Documo meilleur si vous voulez solution tout-en-un avec scan OCR.
| Critère | HelloFax | iFax | Documo |
|---|---|---|---|
| Prix/mois (annuel) | 8,33 $ 🏆 | 12,49 $ | 19,99 $ |
| Pages incluses | 300 🏆 | 200 | 300 |
| Intégrations cloud | ⭐⭐⭐⭐⭐ 🏆 | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Signature électronique | ✅ Incluse | ✅ Incluse | ✅ Incluse |
| App mobile dédiée | ❌ Non (web) | ✅ Excellente 🏆 | ✅ Oui |
| Plan gratuit | ✅ 5 pages/mois 🏆 | Essai limité | ❌ Non |
| Idéal pour | Utilisateurs cloud | Mobile + HIPAA | Solution complète |
HelloFax est le choix parfait pour les utilisateurs qui travaillent déjà dans un écosystème cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive). L'intégration native avec ces services est la meilleure du marché : vous pouvez faxer directement depuis vos dossiers cloud sans téléchargement, et les fax reçus peuvent être automatiquement sauvegardés dans votre cloud. À 8,33 $/mois (annuel) pour 300 pages + signature électronique incluse, c'est un excellent rapport qualité-prix.
Le fait que HelloFax soit propriété de **Dropbox** est un gage de qualité et de pérennité. La reconnaissance par **Wirecutter** comme meilleur service de fax en ligne pendant plusieurs années consécutives n'est pas anodine. Le principal inconvénient est l'absence d'application mobile dédiée - vous devrez utiliser le site web responsive depuis votre smartphone. Si l'app mobile est critique pour vous, iFax sera plus adapté. Mais si vous privilégiez les intégrations cloud et la signature électronique, HelloFax est difficile à battre.
Non, HelloFax n'a pas d'application mobile dédiée. Cependant, le site web est entièrement responsive et fonctionne bien sur smartphones et tablettes via le navigateur. Si une app mobile est indispensable, considérez iFax ou Documo.
Oui, HelloFax offre 5 pages de fax gratuitement chaque mois, pour toujours. C'est idéal pour tester le service ou pour des besoins ultra-occasionnels.
Après avoir connecté votre compte Google Drive ou Dropbox à HelloFax, vous pouvez accéder directement à vos documents stockés dans ces services, les sélectionner et les faxer sans les télécharger. Les fax reçus peuvent également être automatiquement sauvegardés dans ces services.
Oui, la signature électronique de HelloFax (Dropbox Sign) est conforme aux normes ESIGN Act (USA) et eIDAS (Europe), ce qui la rend légalement valable dans la plupart des contextes professionnels.
Dropbox propose des solutions conformes HIPAA pour certains de ses produits. Pour HelloFax spécifiquement, vérifiez directement avec Dropbox si un BAA (Business Associate Agreement) est disponible pour votre usage médical.
Oui, le transfert de numéro est disponible sur les plans Professional et Small Business. Le processus prend généralement 1-2 semaines.
HelloFax fait maintenant partie de la suite Dropbox Sign. Les deux services partagent la même infrastructure et les mêmes fonctionnalités de signature électronique. HelloFax se concentre davantage sur le fax avec signature intégrée.
Plan gratuit permanent : 5 pages/mois. Intégrations cloud natives avec Google Drive, Dropbox, OneDrive + Signature électronique incluse.
Découvrez tous nos avis détaillés sur les services de fax en ligne.
Voir tous les avis