Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

FaxRadar s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Identité : FaxRadar

Site web : https://faxradar.com

Email de contact : contact@faxradar.com

FaxRadar est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site faxradar.com.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur FaxRadar.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, provenance du trafic
  • Cookies et identifiants : voir notre Politique des cookies
  • Données Analytics : données collectées via Google Analytics 4 (âge approximatif, sexe, centres d'intérêt, localisation géographique approximative)

2.2. Données collectées volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Contenu du message

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Analyse d'audience et amélioration du site

  • Outil utilisé : Google Analytics 4
  • Base légale : Consentement (cookies analytics)
  • Finalité : Comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site, identifier les contenus populaires, améliorer l'expérience utilisateur
  • Conservation : 26 mois maximum (durée Google Analytics)

3.2. Affichage de publicités personnalisées

  • Outil utilisé : Google AdSense
  • Base légale : Consentement (cookies publicitaires)
  • Finalité : Afficher des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, financer le fonctionnement gratuit du site
  • Conservation : Selon les règles de Google AdSense (généralement 90 jours)

3.3. Gestion des demandes de contact

  • Base légale : Intérêt légitime (répondre à vos questions)
  • Finalité : Répondre à vos demandes, questions ou remarques
  • Conservation : 3 ans maximum après le dernier contact

3.4. Liens d'affiliation

  • Services partenaires : iFax, eFax, FaxZero, Documo, RingCentral, MetroFax, MyFax, HelloFax, CocoFax, Fax.Plus
  • Base légale : Intérêt légitime (monétisation du contenu)
  • Finalité : Lorsque vous cliquez sur un lien d'affiliation, les partenaires peuvent collecter des données pour suivre les conversions
  • Transparence : Voir notre Politique d'affiliation

4. Partage et transfert des données

4.1. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Google LLC (Analytics 4, AdSense) - États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types
  • Services d'affiliation (uniquement si vous cliquez sur un lien d'affiliation)
  • Hébergeur web (Hostinger) - Données techniques nécessaires au fonctionnement du site

4.2. Transferts hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis (Google). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne).

5. Durée de conservation des données

Type de données Durée de conservation
Données Google Analytics 26 mois maximum
Cookies publicitaires (AdSense) 90 jours (ou selon paramètres Google)
Données de contact (formulaire) 3 ans après dernier contact
Consentement cookies 13 mois (CNIL)

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✅ Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

✅ Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

✅ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

✅ Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

✅ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

✅ Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

✅ Droit de déposer une plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez nous contacter :

Merci d'indiquer clairement votre demande et de joindre une copie d'un document d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

8. Cookies et technologies similaires

FaxRadar utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et afficher des publicités personnalisées.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique des cookies.

Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.

9. Sécurité des données

FaxRadar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent :

  • Protocole HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les communications
  • Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Surveillance et mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Données des mineurs

FaxRadar ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à contact@faxradar.com afin que nous puissions supprimer ces informations.

11. Modifications de la politique de confidentialité

FaxRadar se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous informer par un bandeau visible sur le site.

12. Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :