Comment Choisir Son Service de Fax en Ligne ?
Tous les services de fax en ligne ne se valent pas. Voici les criteres que nous utilisons pour les evaluer, et ceux que vous devriez considerer selon votre usage.
1. Le Prix et le Volume de Pages
La tarification des services de fax en ligne fonctionne generalement sur un modele d'abonnement mensuel avec un certain nombre de pages incluses. Au-dela, vous payez un supplement par page (generalement entre 0,05 $ et 0,15 $).
Si vous envoyez peu de fax (quelques par mois), un service avec un plan gratuit comme Fax.Plus (10 pages/mois gratuites) peut suffire. Pour un usage professionnel regulier, visez un forfait avec au moins 200-500 pages incluses.
2. La Conformite HIPAA (Secteur Medical)
Si vous travaillez dans le domaine de la sante aux Etats-Unis, la conformite HIPAA n'est pas optionnelle. Elle garantit que vos transmissions de donnees patients sont securisees et tracables. Les services conformes HIPAA proposent generalement un accord BAA (Business Associate Agreement).
Pour HIPAA avec BAA signe et posture audite independamment : iFax (Plus et Pro), Fax.Plus (Enterprise uniquement, 79,99 $/mois en annuel), SRFax (tous les plans), Documo (tous les plans) et eFax (Protect — HITRUST + SOC 2 + FedRAMP). CocoFax publie une page HIPAA, mais en auto-declaration — demandez le BAA par ecrit avant tout usage avec PHI.
3. La Signature Electronique
Pouvoir signer un document directement dans l'application avant de le faxer est un gain de temps considerable. Plus besoin d'imprimer, signer a la main, scanner et envoyer. Fax.Plus (via Sign.Plus), Dropbox Fax (via Dropbox Sign, anciennement HelloFax), iFax (integree) et eFax (signature jSign gratuite sur le plan Protect) integrent cette fonctionnalite nativement.
4. La Qualite des Applications Mobiles
Si vous devez envoyer des fax en deplacement, la qualite de l'application mobile compte. Fax.Plus et iFax offrent des applications excellentes sur iOS et Android. La possibilite de scanner un document avec la camera du telephone et de l'envoyer immediatement est un vrai plus.
5. La Couverture Geographique
Certains services sont limites a certaines regions. MetroFax et FaxZero ne fonctionnent que vers les Etats-Unis et le Canada. Si vous devez envoyer des fax vers la France, l'Europe ou ailleurs dans le monde, assurez-vous que le service le supporte. Fax.Plus couvre plus de 190 pays.