Comparativa directa Abril 2026
eFax vs Fax.Plus — ¿cuál elegir?
Probamos ambos servicios durante 30 días — enviando faxes, usando las apps móviles, midiendo tiempos de entrega y verificando certificaciones. El veredicto honesto: Fax.Plus gana en casi todas las métricas que importan. Pero eFax conserva su ventaja para necesidades empresariales muy específicas.
- Ambos probados en persona
- Precios verificados abril 2026
- Cumplimiento verificado
Veredicto rápido
Fax.Plus gana para el 90 % de los usuarios. Cuesta un 56 % menos con pago anual ($6,99/mes frente a $15,83/mes), incluye un plan gratis permanente, cubre 190+ países y ofrece una experiencia móvil muy superior. Las únicas ventajas reales de eFax son la certificación HITRUST (requerida por algunos hospitales grandes) y la autorización FedRAMP, que corresponde a su producto gubernamental aparte ECFax (requerida para contratos gubernamentales de EE.UU.). Si no necesitas esas certificaciones específicas, Fax.Plus es la opción clara.
eFax vs Fax.Plus — tabla comparativa
Todos los datos verificados en las webs oficiales en abril de 2026. Precios de facturación anual cuando están disponibles.
| Característica | eFax | Fax.Plus |
|---|---|---|
| Precio base | $18,99/mes | $6,99/mes |
| Páginas incluidas | 200/mes | 200/mes |
| Coste por página | $0,112 | $0,035 |
| Plan gratis | No ($5 el 1.er mes) | 10 pág/mes permanente |
| Cobertura internacional | 200+ países | 190+ países |
| Apps móviles | iOS y Android (3,5/5) | iOS y Android (4,8/5) |
| Fax por email | Sí | Sí |
| Firma electrónica | No | Sign.Plus incluido |
| HIPAA (BAA firmado) | eFax Business ($33,33/mes anual) | Solo Enterprise ($79,99/mes anual) |
| Certificado HITRUST | Sí | No |
| FedRAMP (vía ECFax) | Sí | No |
| Protección de datos | Basado en EE.UU. | Basado en Suiza, ISO 27001 |
| Nuestra nota | 4,4/5 | 4,6/5 |
¿Quién gana en cada categoría?
Precio — Fax.Plus arrasa
200 páginas por $6,99/mes en Fax.Plus con pago anual, frente a las mismas 200 páginas por $15,83/mes en eFax ($18,99 mensual): más del doble, página por página. La tarifa de excedente de eFax ($0,10/pág) también es 3× mayor que la de Fax.Plus ($0,03/pág).
Experiencia móvil — Fax.Plus gana claramente
4,8/5 en ambas tiendas, interfaz moderna y escáner de documentos integrado. eFax tiene 3,5/5 con quejas frecuentes de cierres inesperados y diseño anticuado.
Seguridad y privacidad — Fax.Plus gana para la mayoría
Con sede en Suiza (una de las jurisdicciones más estrictas del mundo), certificado ISO 27001 y auditado SOC 2 Type II. eFax es estadounidense. Salvo que necesites HITRUST específicamente, Fax.Plus ofrece mejor protección por defecto.
Empresas sanitarias grandes — eFax gana (por poco)
eFax Corporate está certificado HITRUST, una certificación que Fax.Plus no tiene. Si tu organización (grandes hospitales o gobierno de EE.UU.) exige estas certificaciones, eFax es una de las pocas opciones. Fax.Plus solo firma BAA en su plan Enterprise ($79,99/mes anual, 4.000+ páginas); para equipos sanitarios pequeños, iFax Plus ($24,99/mes, 500 páginas, BAA firmado) suele ofrecer mejor relación calidad-precio.
Números internacionales — eFax gana ligeramente
eFax ofrece números de fax locales en 49 países; Fax.Plus cubre más de 190. La diferencia solo importa si necesitas un número local en un mercado muy concreto y pequeño. Para enviar faxes al extranjero, la cobertura de ambos servicios es similar.
¿Qué servicio te conviene?
Elige Fax.Plus si…
- Quieres la mejor relación calidad-precio
- Necesitas un plan gratis para fax puntual
- La experiencia móvil importa
- Quieres firma electrónica integrada
- Prefieres protección de datos suiza
- Eres freelance, pyme o profesional de salud
Elige eFax si…
- Tu organización exige HITRUST
- Necesitas FedRAMP (el producto ECFax) para contratos públicos
- Quieres números en 49 países
- Tu empresa grande ya usa eFax
- El reconocimiento de marca importa
- El presupuesto no es tu prioridad
Preguntas frecuentes
¿Fax.Plus es realmente más barato que eFax?
Sí. Con facturación anual, Fax.Plus Basic cuesta $6,99/mes por 200 páginas y eFax Personal $15,83/mes por las mismas 200 páginas. Al año, ahorras unos $106 con Fax.Plus.
¿Se puede cambiar de eFax a Fax.Plus?
Sí. Regístrate en Fax.Plus, obtén un nuevo número y empieza a enviar. Para conservar tu número eFax, contacta al soporte de Fax.Plus para la portabilidad — disponible en la mayoría de países.
¿Cuál es mejor para HIPAA?
Ambos ofrecen BAA firmado, pero en niveles muy distintos. eFax incluye el BAA firmado desde Business ($33,33/mes anual), y HITRUST en Corporate. Fax.Plus solo firma BAA en Enterprise ($79,99/mes anual, 4.000+ páginas). Para equipos sanitarios pequeños sin necesidad de HITRUST, iFax Plus ($24,99/mes, 500 páginas, BAA firmado) suele ser la opción HIPAA creíble más barata — opciones autodeclaradas como CocoFax no publican auditorías SOC 2/HITRUST y solo emiten BAA a solicitud.
¿eFax tiene plan gratis?
No. eFax ofrece el primer mes a $5, pero no hay plan gratis permanente. Fax.Plus ofrece 10 páginas/mes gratis — sin tarjeta, sin límite de tiempo.
¿Cuál tiene mejores apps móviles?
Fax.Plus gana de calle. Sus apps tienen 4,8/5 en ambas plataformas con interfaz moderna y escáner integrado. Las de eFax se quedan en 3,5/5 con quejas frecuentes de fallos.
Comparativa directa · 2026
¿Listo para elegir?
Fax.Plus gana para la mayoría. eFax gana para sanidad empresarial. En cualquier caso, empieza con una prueba.