Guías de Fax
Cómo recibir un fax online
A estas alturas ya no hace falta ni máquina de fax ni línea telefónica para recibir uno. Te registras en un servicio de fax online, consigues un número de entrada y los faxes te empiezan a llegar en PDF al correo o a la app. En esta guía te contamos cómo funciona por dentro. También cómo apañártelas gratis si es cosa de una sola vez.
En resumen: recibir un fax online quiere decir que un servicio te asigna un número de fax propio, coge la llamada por ti y te deja el fax en PDF en el correo, la app o el panel. Solo hay un pero. Las herramientas gratuitas de solo envío no reciben, así que necesitas un plan que traiga un número de entrada.
La mayoría queda lista y recibiendo en unos diez minutos.
Cómo recibir un fax online en 3 pasos
Sin aparatos ni línea fija. Solo un número y un sitio donde recibir el PDF.
1. Elige un servicio que reciba
No todos valen para esto. Las herramientas gratuitas de solo envío tipo FaxZero se quedan cortas, porque para recibir hace falta un número de entrada propio. Fax.Plus, Documo, iFax, eFax y Dropbox Fax sí reciben, eso sí, con un plan de pago.
2. Consigue un número de fax
Al registrarte eliges un número nuevo, local o gratuito. Si ya tienes uno, puedes portarlo sin pagar y en unos días hábiles lo tienes activo. Ese número es el que marcará la gente que te manda faxes.
3. Los fax llegan en PDF
Cuando alguien manda un fax a tu número, el servicio coge la llamada por ti. Lo pasa a PDF y te lo hace llegar donde quieras, ya sea al correo, la app móvil o tu panel online, y te avisa al momento.
Qué significa de verdad «recibir un fax online»
Un fax de toda la vida necesita una máquina enchufada a una línea telefónica, ahí quieta, esperando a que suene. El fax online se lleva todo ese lío a la nube. El servicio tiene un número de fax de verdad y unos servidores que están atendiendo las llamadas las 24 horas. Cuando entra un fax, esos servidores hacen el «apretón de manos» con la máquina que lo manda, recogen las páginas y las pasan a PDF. Después te mandan el archivo adonde tú hayas dicho, sea el correo, la app móvil o el panel web.
¿Qué gana uno con esto? Que el fax puede entrar con el ordenador apagado y contigo lejos de la mesa. No hay nada que dejar encendido, no hay señal de ocupado, no hay papel atascado ni una segunda línea que pagar cada mes. Abres el PDF y punto, cuando te salte el aviso.
¿Se puede recibir un fax gratis?
Aquí es donde recibir y enviar se separan del todo. Enviar un fax gratis lo puedes hacer las veces que quieras, para eso están FaxZero y herramientas parecidas. Recibir gratis es harina de otro costal. Un fax tiene que aterrizar en algún sitio, y ese sitio es un número de teléfono propio que el proveedor tiene que alquilar y mantener encendido para ti. Los números salen caros, así que quedan detrás de un plan de pago.
Las opciones gratis de verdad son pocas. Una es la prueba gratuita de un proveedor, que durante esos días te da un número de entrada real. La otra es un plan mensual barato que ya incluya número. Y si lo tuyo es cazar un solo fax que entra, pongamos un contrato firmado o un informe médico, casi siempre te sale más a cuenta pagar un mes y darte de baja después que perseguir un truco gratis que en el fondo no existe.
Conserva tu número de fax actual
¿Tienes ya un número de fax que la gente conoce y usa? Pues no tienes por qué renunciar a él. Casi todos los servicios de fax online te dejan portar ese número a su plataforma. Suele ser gratis y tarda unos días hábiles, el tiempo que las operadoras tardan en pasártelo. Y ojo a un detalle que tranquiliza mucho. Tu línea de siempre sigue recibiendo mientras dura el traspaso, o sea que no pierdes ni un fax por el camino.
Si vienes de una máquina vieja o de un número atado a tu operadora, arranca la portabilidad cuanto antes y no des de baja el servicio antiguo hasta que te confirmen que el cambio está hecho. Una vez que esté en marcha, cada fax que manden a ese número de siempre te llegará en PDF en lugar de en papel.
Mejores servicios para recibir un fax
El top 5 de nuestro ranking 2026. Todos incluyen un número de entrada propio dentro de un plan de pago.
| Servicio | Recepción | Vía gratis | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|
| Fax.Plus | Sí, local y gratuito | Planes de pago (el gratis solo envía) | Nuestro n.º 1. Consigues un número de entrada fiable en más de 90 países, y los fax te llegan directos al correo y a la app. |
| Documo | Sí, número dedicado | Prueba gratis de 14 días | Pensado para el sector salud. Todos los planes cumplen HIPAA y traen un BAA firmado, así que lo que recibes queda protegido. |
| iFax | Sí, en el plan Plus | Prueba gratis de 7 días | La mejor app móvil del grupo. Eso sí, el plan Basic solo envía, así que si quieres recibir necesitas Plus. |
| eFax | Sí, local o gratuito | Prueba gratis, luego de pago | Un referente desde hace décadas. Te da un número de entrada, los fax llegan por correo y funciona en más de 200 países. |
| Dropbox Fax | Sí, plan Professional en adelante | 5 páginas gratis (envío) | La recepción empieza en el plan Professional (19,99 $). Vale la pena si ya trabajas dentro de Dropbox o Google Workspace. |
¿También enviar? Mira el panorama completo en nuestro ranking de mejores servicios de fax online, o aprende cómo enviar un fax sin máquina.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo un fax online?
Date de alta en un servicio con número de entrada. Fax.Plus, Documo, iFax, eFax y Dropbox Fax lo tienen. Elige un número nuevo, local o gratuito, o porta el tuyo, y pásaselo a quien te vaya a enviar. Los faxes que entran se convierten en PDF y te llegan al correo, la app o el panel.
¿Se puede recibir un fax gratis?
Pocas veces se puede. Casi todas las herramientas gratuitas tipo FaxZero son de solo envío, porque recibir pide un número propio y eso se paga. Lo gratis de verdad son la prueba gratuita o un plan barato con número incluido. Para algo puntual, pagar un mes y cancelar suele ser lo más económico.
¿Necesito máquina de fax o línea telefónica?
No hace falta. El servicio coge la llamada en sus servidores y pasa el fax a PDF, así que te olvidas de la máquina, la línea fija y cualquier aparato. Con internet y el correo o la app donde te llegan los faxes es suficiente.
¿Cómo consigo un número para recibir?
Lo consigues al registrarte. Ahí eliges un número nuevo, local o gratuito, o portas uno que ya tengas. Portarlo suele ser gratis y lleva unos días hábiles. Mientras tanto, tu línea de siempre sigue funcionando hasta que el cambio queda cerrado.
¿Adónde llegan los fax recibidos?
Adonde tú lo configures. Lo habitual es que cada fax te llegue en PDF por correo y, además, se guarde en el panel y la app. Casi siempre puedes poner varias direcciones, activar avisos y descargar o reenviar el archivo.
¿Puedo recibir un fax por correo?
Sí, es lo más común. El servicio mete cada fax que recibes como PDF adjunto y lo manda a la dirección que hayas elegido. Si quieres responder por fax, hazlo desde la app, el portal o la dirección email-to-fax del proveedor, no contestando a ese correo.
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