FAXを送信

利用規約

バージョン 2026-09-29

要点

  • FaxRadarは、お客様の書類を指定されたFAX番号へ送信します。アカウント登録も月額料金も不要で、FAX 1件ごとにお支払いいただきます。
  • 正確な料金はお支払い前に表示されます。お支払いの確定時に決済され、送信はすぐに始まります。
  • 受信側のFAX機が受信を確認した時点で、FAXは送信完了となります。
  • 送信に失敗した場合は自動的に返金します。発信を試みた場合は手数料￥50 + 2.9%を差し引いた金額を、発信できなかった場合は全額を返金します。
  • 受信者の同意が必要です。承諾のない広告FAXの送信は禁止しています。

第1条（本規約の対象）

本利用規約（以下「本規約」）は、FaxRadarの名称でapp.faxradar.comにおいて提供するオンラインFAX送信サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものであり、本サービスを通じたすべてのご注文に適用されます。

本サービスは、SaaSatura LLC（登録住所：1201 N. Orange St., Suite 7665, Wilmington, DE 19801-1186, USA）が運営しています。登記番号：10379629（米国デラウェア州）。

お客様は、お支払いの前に所定のチェックボックスにチェックを入れることにより、本規約および返金ポリシーに同意するものとします。同意された版はご注文とともに記録されます。

faxradar.comの編集コンテンツ（レビュー、比較記事、ガイド、ツール）には本規約は適用されません。

第2条（サービス内容）

  • 本サービスは、お客様がアップロードした書類を、お客様が指定したFAX番号へFAXで送信します。送信先は、料金ページに掲載する国に限られます。
  • アカウント登録は不要です。送信ごとに独立したご注文となり、1回のお支払いで完結します。
  • 各ご注文には、専用リンクでアクセスできる状況確認ページがあります。
  • 本サービスはFAXの送信専用です。FAXの受信には対応していません。

第3条（ご注文の手順と契約の成立）

  1. 書類：ファイルを1つ以上追加し、必要に応じて送付状を付けます。ファイルはお客様のブラウザ上で、指定した順番に1つのPDFにまとめられます。
  2. 送信先：国を選択し、FAX番号を入力します。
  3. お見積もり：当社のサーバーが番号を確認し、ページ数を数えて料金を計算します。お見積もりには、ページ数、最初の1ページとそれ以降の各ページの料金、合計が表示されます。
  4. 確認：本規約および返金ポリシーに同意し、受信者がこのFAXの受信に同意していること、および承諾のない広告ではないことを確認します。
  5. お支払い：表示された合計金額をお支払いいただきます。お支払いが確認された時点で契約が成立します。

お見積もりは、料金を計算した書類そのものについてのみ、同じブラウザから60分間有効です。書類を変更した場合は、改めてお見積もりが必要です。

第4条（書類と送信先）

  • 対応形式：PDF、PNG、JPEG。パスワードで保護されたPDFはご利用いただけません。
  • 上限：FAX 1件あたり20ページ・4MBまで。送付状は1ページとして数えます。
  • 仕上がり：FAXは解像度に限りのある伝送方式で、通常は白黒で送信されます。カラーや写真、ごく小さな文字は、受信側で読みにくくなる場合があります。
  • 権利：書類の権利はお客様に帰属します。お客様は、送信の目的に限り当社が書類を処理することを許諾するものとします。書類は自動的に処理され、FaxRadarがその内容を閲覧することはありません。

本サービスは、料金ページに掲載する国の固定回線のFAX番号に送信します。FAXを受信できない番号（携帯電話番号、特別料金番号、料金分担番号、パーソナル番号、地域に属さない番号、留守番電話やポケットベルの番号）は、お支払い前にお断りします。一部の番号帯はご利用いただけない場合があります。送信先の一覧は変更されることがあります。

第5条（料金とお支払い）

  • 料金は送信先によって決まり、最初の1ページの料金と、それ以降の各ページのより安い料金で計算します。料金ページに掲載するほか、各ご注文ではお支払い前のお見積もりに表示します。送付状を含むすべてのページが課金対象です。
  • 料金は、送信先にかかわらず、本サービスをご利用の言語の通貨で表示・請求します。日本語では日本円（JPY）、英語では米ドル（USD）、フランス語・ドイツ語・スペイン語ではユーロ（EUR）です。第7条の発信試行時の手数料も同じ通貨で請求します（$0.30 + 2.9%、€0.25 + 2.9%、または￥50 + 2.9%）。お支払い方法が他の通貨の場合、両替およびそれに伴う手数料はお客様の金融機関の定めによります。
  • お支払いいただく金額は、お支払い時にお見積もりに表示された合計金額です。第7条に定める送信失敗時の手数料を除き、FaxRadarがその他の手数料を請求することはありません。
  • お支払いは、決済代行会社であるStripeが処理します。FaxRadarがお客様のカード情報にアクセスすることはありません。
  • お支払い方法は、決済画面に表示される方法（クレジットカードなど）からお選びいただけます。
  • お支払いを確定した時点で決済されます。送信は、お支払いが確認されてから開始します。
  • 月額料金や定期的な請求はありません。FAX 1件ごとに1回お支払いいただきます。
  • メールアドレスをご入力いただいた場合は、決済代行会社から領収書が送付されます。

第6条（送信と送信完了）

  • 送信の開始：お支払いが確認され次第、当社の通信事業者を通じて指定の番号に発信し、書類を送信します。
  • 送信は1回：各FAXの送信は1回です。失敗した場合に自動で再送することはありません。改めてご注文いただけます。送信結果が確認できない場合も、受信者に同じFAXが二重に届くことのないよう、自動で再送することはなく、当社の通信事業者に確認します。
  • 送信完了：通信事業者の報告により、受信側のFAX機が受信を確認した時点で送信完了とします。その後のFAXの扱い（印刷、閲覧、社内での回付など）は、FaxRadarの管理の及ぶところではありません。
  • 状況確認ページ：ご注文の状況（お支払い待ち、送信中、送信完了、送信失敗、返金済み、期限切れ）、ページ数、料金、一部を伏せたFAX番号、返金時の返金額を表示します。リンクを知っている人は誰でも閲覧できるため、リンクは大切に保管し、共有する際はご注意ください。
  • キャンセル：お支払い前であれば料金は発生せず、いつでもご注文を中止できます。お支払いが確認されると直ちに送信を開始するため、その後のキャンセルはできません。

第7条（送信失敗と返金）

  • 発信を試みたもののFAXを届けられなかった場合（話し中、応答なし、FAX機ではない番号、送信の中断など）は、お支払い額から返金不可の手数料￥50 + 2.9%（ご注文の通貨で、1円単位または1セント単位に四捨五入）を差し引いた金額を返金します。
  • 送信を一度も試みられなかった場合は、全額を返金します。
  • 返金は自動的に、お支払いに使用された方法へ行います。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

第8条（お客様の遵守事項）

  • 受信者がFAXの受信に同意していること。承諾のない広告FAXは、多くの国で事前の同意なく送信することが禁止されています。
  • お客様が書類を送信する権利を有し、その内容が適法であること。
  • 指定したFAX番号が、意図した受信者のものであること。
  • FaxRadarは、米国のHIPAA法に基づくBusiness Associate Agreementを提供していません。同法の対象となる保護対象保健情報の送信に本サービスを利用しないでください。

FAX番号および書類の内容の正確性については、お客様が責任を負うものとします。FaxRadarは、FAXを受け取る方が誰であるかを確認しません。

第9条（禁止事項）

本サービスを利用して、他者への嫌がらせや脅迫、違法・詐欺的・誤解を招く内容の送信、他の個人や団体へのなりすまし、大量または自動化されたFAX送信、番号の検査、本サービスの制限の回避、本サービスの運営の妨害、使用権限のないお支払い方法による決済を行うことを禁止します。

不正利用を防ぐため、お見積もりとご注文の回数は、接続ごと・送信先番号ごとに制限しています。

不正利用、詐欺の疑い、本規約への違反、または法令上の義務がある場合、当社はお見積もりやご注文をお断りし、または本サービスの利用を制限することがあります。お支払い済みのご注文を送信前にお断りした場合は、全額を返金します。

第10条（提供状況）

  • 当社は本サービスを安定して提供するよう努めますが、常に利用できることを保証するものではありません。保守などのため、新しいご注文の受付を一時的に停止する場合があります。お支払い済みのFAXには影響しません。
  • FAXが届くかどうかは、受信側の回線やFAX機、通信網や通信事業者など、FaxRadarの管理が及ばない要因に左右されます。
  • 表示される状況は、当社の通信事業者からの報告に基づきます。
  • 書類はお客様のブラウザ上で作成されるため、最新のブラウザが必要です。
  • 通信網や通信事業者の障害など、当社の合理的な管理を超える事由による遅延または不履行について、当社は責任を負いません。FAXの送信に失敗した場合は、返金ポリシーに従います。

第11条（責任）

当社は、相当の注意をもって本サービスを提供します。適用法令が認める範囲で、ご注文に関する当社の責任は当該ご注文の支払額を上限とし、当社は、間接損害、送信された書類の内容、お客様の番号の入力誤り、受信者によるFAXの取扱いについて責任を負いません。ただし、本規約のいかなる定めも、消費者保護に関する強行法規によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

第12条（個人情報）

本サービスは、決済にStripe、FAXの送信にTelnyx、アプリケーションのホスティングにVercel、データベースにNeon、技術的なエラーの監視にSentryを利用しています。当社および各社による個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーに、CookieについてはCookieポリシーに定めます。

第13条（本規約の変更）

当社は本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、新しいバージョン番号を付して本ページに掲載します。各ご注文には、お支払い時に同意された版が適用されます。

第14条（お問い合わせ）

お困りのことがあれば、まずはメールでご連絡ください。多くの場合、速やかに解決できます。

SaaSatura LLC（1201 N. Orange St., Suite 7665, Wilmington, DE 19801-1186, USA）
メール：contact@faxradar.com（状況確認ページに表示される受付番号をお書き添えください）
お問い合わせページもご覧ください。