Fax.Plus Bewertung 2026: Vollständiger Test & Expertenurteil
Der beste Allround-Online-Faxdienst in unserem Test: der niedrigste Einstiegspreis, ein wirklich kostenloser Tarif, deutsche Nummern, Schweizer Hosting, und neu für 2026 eine KI, die Ihre Faxe ausliest und Daten extrahiert.
Vorteile
- Niedrigster Einstiegspreis der Kategorie, Tarife ab 6,99 $/Monat
- Gratis-Tarif mit 10 Seiten, die sich monatlich erneuern (ohne Kreditkarte)
- Lokale deutsche Faxnummern und Abdeckung von 190+ Ländern
- Schweizer Anbieter, solide Compliance: ISO 27001, SOC 2 Type II, DSGVO, CCPA, PCI DSS
- Neue KI-Werkzeuge: Datenextraktion und durchsuchbare Transkripte (Enterprise)
- Ausgereifte Apps für Web, iOS, Android, Mac und Windows
- Kostenlose Rufnummernportierung und Cloud-Integrationen (Google Drive, Dropbox)
Nachteile
- HIPAA / unterzeichneter BAA nur im Enterprise-Tarif
- Die KI ist Enterprise-exklusiv, für die KMU-Kernkundschaft unerreichbar
- Keine integrierte E-Signatur (über das separate Produkt Sign.Plus)
- Support ohne Telefonhotline (E-Mail und Chat)
Kurzfazit
Fax.Plus ist der Online-Faxdienst, den wir den meisten Menschen empfehlen, und unsere Nr. 1 aus einem einfachen Grund: Er erledigt die alltägliche Arbeit gut, berechnet dafür weniger als fast alle anderen und untermauert das mit einem Compliance-Niveau, das nur wenige Mitbewerber erreichen. Kostenpflichtige Tarife starten bei 6,99 $/Monat, der Gratis-Tarif erneuert sich statt abzulaufen, und der Versand in über 190 Länder ist ab dem ersten Tag möglich.
Für den deutschen Markt wiegt ein Punkt besonders: deutsche Rufnummern, deutschsprachige Oberfläche, Schweizer Anbieter und DSGVO-Konformität. Nicht alles ist überall verfügbar: HIPAA und die neuen KI-Funktionen sind dem Enterprise-Tarif für 79,99 $ vorbehalten.
Geeignet für: Freiberufler, KMU und Selbstständige, die zuverlässiges Faxen zum besten Preis und mit deutscher Nummer wollen. Weniger geeignet für: kleine Praxen, die einen günstigen BAA brauchen; hier passen iFax oder Documo besser.
Was ist Fax.Plus?
Fax.Plus ist ein Online-Faxdienst von Alohi, einem 2017 gegründeten Unternehmen mit Sitz in Genf. Er ist das Aushängeschild einer kleinen Produktfamilie, zu der auch Sign.Plus (E-Signatur) und Scan.Plus (mobiles Scannen) gehören, und ermöglicht das Senden und Empfangen von Faxen über Browser, Smartphone oder Desktop, ohne Hardware oder Telefonleitung.
Bis 2026 ist der Dienst auf über vier Millionen Nutzer in mehr als 190 Ländern gewachsen, getragen von zwei Stärken: aggressiver Preisgestaltung und einem Schweizer Datenschutzargument, das Unternehmen überzeugt, denen wichtig ist, wo ihre Daten liegen. Die Oberfläche gibt es in über 20 Sprachen, die Apps sind wirklich gut, und der Anbieter hat Zertifizierungen angesammelt (ISO 27001, SOC 2 Type II, PCI DSS), die man bei diesem Preis selten sieht. Die jüngste Ergänzung ist eine KI-Ebene (Datenextraktion und Transkription), die Fax.Plus in Richtung Dokumentenautomatisierung rückt.
Für wen eignet sich Fax.Plus?
- Freiberufler und Selbstständige: ein echter Gratis-Tarif und ein 6,99-$-Einstieg machen es zur günstigsten Art, professionell zu faxen.
- KMU: der Business-Tarif ergänzt fünf Mitglieder, eine Admin-Konsole und Slack für 27,99 $, genug Struktur für ein kleines Team.
- International tätige Unternehmen: 190+ Länder und lokale Nummern in den großen Märkten passen zu grenzüberschreitender Arbeit.
- Datenschutzbewusste Organisationen: Schweizer Hosting plus ISO 27001 und SOC 2 Type II ist ein starkes Argument für den DACH-Raum.
- Teams mit hohem Belegeingang (Enterprise): die KI verwandelt eingehende Faxe in strukturierte Daten, nützlich bei großem Dokumentenvolumen.
Eine kleine Praxis, die einen günstigen BAA braucht, zahlt hier dagegen zu viel (HIPAA ist Enterprise-exklusiv): iFax oder Documo sind dann passender.
Wichtige Funktionen
Senden und Empfangen
Das Kernprodukt ist sauber und schnell. Sie laden eine PDF-, Word-, Excel-, PowerPoint- oder Bilddatei hoch, wählen den Empfänger und senden, ohne erzwungenes Deckblatt. Kostenpflichtige Tarife enthalten eine eigene Nummer für den Empfang, und eingehende Faxe landen als PDF im Postfach und in der App. Die Seitenzahl pro Fax wächst mit dem Tarif, von 60 bei Basic bis 250 bei Enterprise.
Der Gratis-Tarif
Der kostenlose Tarif ist das Aushängeschild und ehrlicher als die meisten. Sie erhalten 10 Seiten pro Monat, und das Kontingent füllt sich monatlich wieder auf, statt nach einem einmaligen Guthaben zu verfallen. Der Haken: nur Versand; für den Empfang braucht es eine eigene Nummer und damit einen kostenpflichtigen Tarif. Für gelegentliches Senden bleibt er aber dauerhaft gratis.
Apps auf allen Plattformen
Fax.Plus liefert ausgereifte Apps für Web, iOS, Android, Mac und Windows sowie E-Mail-to-Fax. Die mobilen Apps enthalten einen Scanner: Sie fotografieren eine Papierseite und faxen sie ohne Drucker. Der Funktionsumfang ist plattformübergreifend gleichwertig.
Integrationen und Portierung
Native Integrationen für Google Drive und Dropbox erlauben das Faxen direkt aus dem Cloud-Speicher und das Ablegen empfangener Faxe dorthin. Beim Anbieterwechsel ist die Rufnummernportierung ab dem Premium-Tarif kostenlos, sodass Sie Ihre bekannte Faxnummer behalten.
Fax senden mit Fax.Plus (Schritt für Schritt)
Wir haben mehrere mehrseitige Testdokumente über ein Enterprise-Konto verschickt. Hier der komplette Ablauf, Bildschirm für Bildschirm. Von Anfang bis Ende dauert er etwa dreißig Sekunden, ohne Assistenten und ohne Verkaufsversuch dazwischen.
Schritt 1: Empfänger wählen und Datei einfügen
Öffnen Sie Fax senden, tippen Sie die Nummer ein oder holen Sie sie aus den Kontakten, und fügen Sie das Dokument hinzu. PDF, Word, Excel, PowerPoint und Bilder werden alle akzeptiert. Oben rechts steht Verbleibende Seiten; Sie wissen also vor dem Absenden, was Ihr Tarif noch hergibt. Ein Detail, das viele Anbieter schlicht weglassen.
Schritt 2: Sendeoptionen prüfen (einmal genügt)
Hinter dem Zahnrad liegen Optionen pro Fax, die Fax.Plus kaum bewirbt und von denen zwei wirklich zählen:
- Geplante Übertragung – ein Fax auf eine feste Uhrzeit legen. Praktisch über Zeitzonen hinweg oder wenn es zu Geschäftszeiten ankommen soll.
- Automatischer erneuter Versuch bei Fehler – wählt selbstständig neu, wenn die Gegenstelle besetzt ist.
- Automatische Wiederaufnahme bei teilweisem Senden – bricht die Leitung bei Seite 14 von 25 ab, setzt die Übertragung dort wieder an, statt alles erneut zu senden und Ihnen 25 Seiten ein zweites Mal zu berechnen. Diese eine Option ist standardmäßig aktiv und mit Abstand die nützlichste.
- Fax an ein von Menschen betriebenes Telefax – wenn am anderen Ende ein Mensch abnimmt statt eines Geräts.
- E-Mail-Empfänger-PDF des Faxes – schickt zusätzlich eine Kopie per E-Mail.
- Als High Definition (HD) Fax senden – höhere Auflösung für bildlastige Seiten.
Alles außer der geplanten Übertragung merkt sich Fax.Plus im Profil: einmal einstellen, danach nicht mehr daran denken.
Schritt 3: Standard oder HD
Nach dem Klick auf Senden folgt genau eine Frage: Standard oder High Definition. Standard schärft Text für die Lesbarkeit, HD ist für Bilder gedacht und braucht länger. Ein Häkchen bei „Auswahl merken“ beendet die Nachfrage. Klein, aber zum richtigen Zeitpunkt gestellt: Ein Vertrag und ein Foto brauchen nun einmal unterschiedliche Behandlung, und die meisten Dienste entscheiden das stillschweigend für Sie.
Schritt 4: Bestätigung mit realistischer Zeitangabe
Sie erhalten eine schlichte Bestätigung, dass die Übertragung läuft, samt konkreter Schätzung: etwa eine Minute pro Seite. Bei 25 Seiten heißt das eine gute halbe Stunde, statt den Bildschirm neu zu laden und zu rätseln, ob es geklappt hat. Ein Detail, aber es ist die ehrliche Antwort.
Schritt 5: Im Postausgang verfolgen
Das Fax landet im Postausgang mit laufendem Status und wechselt nach Abschluss zu Gesendet, mit Seitenzahl und Zeitstempel. Posteingang, Gesendet, Postausgang und Papierkorb bleiben getrennt, jeweils nach Nummer filterbar, mit Suche und Export in jeder Liste. Wer die Weboberfläche ganz umgehen will, nutzt Fax per E-Mail oder Print-to-Fax aus jedem Druckdialog.
Die Oberfläche von Fax.Plus
Aufnahmen aus dem getesteten Enterprise-Konto, die Bereiche, in denen man tatsächlich arbeitet: Faxlisten, Kontakte, Nummern, Benutzer, Analysen und die Einstellungen, auf die es bei Sicherheit und Compliance ankommt. Wischen oder die Pfeile nutzen.
Integrationen, API und Automatisierung
Fax.Plus lässt sich besser automatisieren, als der Preis vermuten lässt; die Bausteine verteilen sich allerdings über die Konsole, statt gebündelt zu erscheinen.
Verbundene Apps
Drei Integrationen sind aktiv und direkt aus den Einstellungen verbindbar: Zapier, Slack und Microsoft Teams. Zapier ist die wichtigste, weil sie Fax.Plus ohne eine Zeile Code mit mehreren tausend weiteren Werkzeugen verbindet. HubSpot und Salesforce stehen als „demnächst“ mit Warteliste, wichtig zu wissen, falls eine CRM-Anbindung Kaufbedingung ist, denn heute existiert sie nicht. Slack und Teams dienen zugleich als Benachrichtigungsziel: Faxaktivität landet im Kanal, den Ihr Team ohnehin verfolgt.
API und Webhooks
Die API ist Enterprise-exklusiv und kennt zwei Wege der Authentifizierung: persönliche Zugriffstokens mit eingegrenzten Rechten oder OAuth 2.0. Die Dokumentation ist öffentlich, die Codebeispiele liegen auf GitHub. Getrennt davon lassen sich Webhooks für ein- und ausgehende Faxe einzeln einrichten, genau das, was man für einen Workflow braucht: Ein eingehendes Fax stößt direkt Ihr System an, statt abgefragt werden zu müssen.
Zusätzlich veröffentlicht Fax.Plus einen MCP-Server, derzeit in der Beta und Enterprise-exklusiv, über den KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT, Cursor oder Copilot Faxe senden und empfangen, Kontakte verwalten und Webhooks konfigurieren können. Das ist noch jung; die Dokumentation von Alohi weist selbst darauf hin, dass sich Tool-Schemata und Authentifizierung noch ändern können, macht Fax.Plus aber zu einem der ersten Faxdienste, die ihre Plattform direkt für KI-Agenten öffnen.
Fax per E-Mail, Print-to-Fax und Desktop
Fax per E-Mail wird pro Konto freigeschaltet und verschickt Dokumente als schlichte E-Mail, mit einer Liste zugelassener Absender. Print-to-Fax installiert einen virtuellen Drucker, sodass jede Anwendung mit Druckdialog faxen kann, das, was einem echten Faxgerät am nächsten kommt, für Kolleginnen und Kollegen ohne Lust auf ein neues Werkzeug. Beides gehört still zu den praktischsten Funktionen in einem gemischten Büro.
Die KI von Fax.Plus: Credits, Datenextraktion & Transkript
Die wichtigste Neuerung 2026 ist eine KI-Ebene, die ein empfangenes Fax aus einem flachen Bild in nutzbare Daten verwandelt. Sie läuft über ein Credit-System, und der Enterprise-Tarif enthält 1.000 erneuerbare KI-Credits pro Monat. Sie starten die Werkzeuge bei Bedarf über das Alohi-KI-Panel im Dokumentenviewer, oder ein Administrator lässt sie automatisch bei jedem eingehenden Fax laufen, sodass das Ergebnis sofort bereitsteht. Die Ausgabe wird pro Fax zwischengespeichert: Ein erneutes Öffnen verbraucht keinen weiteren Credit. Zwei Funktionen sind entscheidend.
Was KI-Credits sind
Credits sind schlicht die Messeinheit für die KI-Verarbeitung. Jeder Lauf eines Werkzeugs auf einem Fax verbraucht Credits, und das Kontingent von 1.000 pro Monat reicht für einen stetigen täglichen Einsatz. Da Ergebnisse zwischengespeichert werden, zahlen Sie einmal für die Verarbeitung und können das Dokument danach frei aufrufen.
KI-Datenextraktion
Das ist die wirklich nützliche Funktion. Die KI erkennt Felder selbst, oder Sie definieren eigene – Name, Geburtsdatum, Vorgangsnummer, Aktenzeichen – und sie liefert sie als strukturierte Schlüssel-Wert-Paare statt als Textwand. Die Ausgabe fließt direkt in ein Fachsystem, CRM oder die Abrechnung, und lässt sich kopieren oder exportieren. Aus einem Stapel eingehender Faxe werden so verwertbare Datenzeilen, ohne erneute Eingabe. Für eine Stelle, die den ganzen Tag gefaxte Formulare abtippt, ist das eine spürbare Entlastung.
Wir haben sie auf ein empfangenes, mehrseitiges Testdokument losgelassen, um das echte Ergebnis statt einer Demo zu sehen. Es gibt zwei Modi: Auto, bei dem die KI selbst entscheidet, was der Extraktion wert ist, und eigene Felder, bei dem Sie die Felder benennen. Im Auto-Modus klassifizierte sie zuerst das Dokument (Kategorie Business, Typ Reports) und gruppierte die Funde dann nach Abschnitt, mit Zähler: 8 Werte vom Deckblatt, 19 aus einem Textabschnitt und 140 aus einer einzigen Seite mit dichter Tabelle. Jede Gruppe klappt einzeln auf, das Ganze lässt sich herunterladen oder direkt an ein Praxissystem übergeben.
Die Tabellenzahl ist die aussagekräftige. 140 einzelne Werte aus einer Seite mit kleiner Tabellenschrift zu holen – genau der Seitentyp, der auf einem normalen Fax zu grauem Brei wird – liegt weit über dem, was gewöhnliches OCR schafft. Administratoren können die Extraktion auch automatisch auf jedes eingehende Fax anwenden, sodass das strukturierte Ergebnis schon bereitliegt.
KI-Transkript
Das Transkript verwandelt ein Fax in ein vollständiges, durchsuchbares Textdokument, das Sie kopieren, teilen oder als .txt-Datei speichern können. Es kommt mit sauberen Druckseiten ebenso zurecht wie mit getippten oder gemischten Faxen, an denen einfache OCR scheitert. Praktisch für Archiv und Suche, für sich genommen aber eher Komfort als Umbau des Arbeitsablaufs.
Auf unserem Testfax transkribierte sie das gesamte Dokument Seite für Seite, statt es zu überfliegen. Das Deckblatt kam als saubere Tabelle zurück, mit den Zeilen Absender, Empfänger, Seitenzahl und Nachricht. Danach arbeitete sie jede Inhaltsseite der Reihe nach ab und behielt dabei die von uns aufgedruckten Seitenmarkierungen – bis hin zum Prüfwort auf jeder Seite – samt Überschriften, Einleitungen und Aufzählungen. Davor steht ein Metadatenblock mit Datum, Uhrzeit, Fax-ID, Zielnummer und der nach Inhalt und Deckblatt getrennten Seitenzahl.
Dass die kleinen Seitenmarkierungen erhalten bleiben, ist das entscheidende Detail: Genau diesen feinen, kontrastarmen Text lässt übliche Fax-OCR fallen. Das Ergebnis lässt sich kopieren oder als Datei laden. Neben der Datenextraktion bleibt es die leichtere Hälfte (ein Transkript ist Text, keine strukturierten Daten), aber für Suche, Archivierung und den Nachweis, was in einem Fax stand, erledigt es die Aufgabe.
Echter Mehrwert oder nur Komfort?
Das hängt ganz vom Volumen und seinem Ort ab. Für einen Betrieb mit hohem Belegeingang – ein Abrechnungsdienstleister, ein Versicherungs-Backoffice, eine Einrichtung mit Bergen gefaxter Formulare – ist die Datenextraktion eine echte Automatisierung, die Stunden des Abtippens ersetzt. Das Transkript ist die leichtere Hälfte. Der ehrliche Haken ist die Platzierung: All das ist Enterprise-exklusiv. Die natürliche Zielgruppe von Fax.Plus sind jedoch preisbewusste KMU und Selbstständige, die ohne Wechsel zum 79,99-$-Tarif nicht herankommen. Die KI stärkt Fax.Plus also als Enterprise-Kandidaten, bringt aber genau den Kunden wenig, die es wegen des Preises wählen. Wenn Dokumentenautomatisierung Ihr Kernbedarf statt einer Zugabe ist, hat Documo seine ganze Plattform darauf ausgerichtet und lohnt den Vergleich.
Sicherheit & DSGVO
Für einen so günstigen Dienst ist der Compliance-Unterbau ungewöhnlich tief. Fax.Plus ist ISO 27001- und SOC 2 Type II-zertifiziert und erfüllt DSGVO, CCPA und PCI DSS, genug für die meisten Beschaffungsprüfungen außerhalb des US-Gesundheitswesens. Übertragungen sind unterwegs und im Ruhezustand verschlüsselt, und die Zertifikate liegen im Trust Center von Alohi, direkt aus den Sicherheitseinstellungen verlinkt statt auf einer Marketingseite versteckt.
Datenresidenz: der eigentliche Trumpf für deutsche Käufer
Das ist das Detail, das die meisten Vergleiche übersehen, und es wiegt schwerer als die Schlagzeile „Schweizer Unternehmen“. Fax.Plus lässt Sie festlegen, wo Ihre Faxdaten liegen, aus 22 Standorten in drei Regionen:
- Europa: Genf, Zürich, London, Frankfurt, Finnland, Belgien, Niederlande
- Amerika: Oregon, Los Angeles, Iowa, South Carolina, Northern Virginia, Montreal, São Paulo
- Asien-Pazifik: Sydney, Tokio, Osaka, Seoul, Hongkong, Taiwan, Mumbai, Singapur
Für ein deutsches Unternehmen ist das ein handfester Vorteil: Frankfurt steht ebenso zur Wahl wie die Schweiz (Genf, Zürich) und weitere EU-Standorte; praktisch kein Wettbewerber bietet das, schon gar nicht zu diesem Preis. Wer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO sauber dokumentieren muss, kann den Speicherort damit vertraglich festnageln. Unser Enterprise-Testkonto war ab Werk auf die Schweiz eingestellt; die Schweizer Datenschutz-Erzählung hält also auch in der Praxis.
Die Einstellung findet sich unter Einstellungen → Sicherheit → Datenresidenz und trennt Live-Daten von Backups. Es lohnt sich, beide einmal zu prüfen, besonders, wenn Sie ein bestehendes Konto übernehmen oder ein bestimmtes Land vertraglich zugesichert haben.
Zugriff und Administration
Der Sicherheitsbereich umfasst Single Sign-On (SSO), erzwungene Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Nutzer und Aktivitätsprotokolle für die Nachvollziehbarkeit. Die Aufbewahrungsdauer lässt sich für gesendete und empfangene Faxe getrennt einstellen; voreingestellt ist unbegrenzt, bequem, aber im Sinne der Datenminimierung überdenkenswert, denn sonst bleiben Faxe unbefristet auf der Plattform.
HIPAA und PHIPA gelten nur regional
Die einzige echte Grenze betrifft Gesundheitsdaten, und sie ist geografisch. Beide Vereinbarungen werden im Compliance-Bereich des Kontos beantragt und sind ausdrücklich regional: das HIPAA Business Associate Agreement gilt nur für die USA, die PHIPA-Vereinbarung nur für Kanada. Aktiv ist zunächst keine von beiden; bis zum Antrag meldet das Konto sich selbst als nicht konform. Beide setzen zudem Enterprise voraus, Basic, Premium und Business taugen also nicht für US-Gesundheitsdaten. In Deutschland spielt das kaum eine Rolle: Hier gilt die DSGVO, und dort steht Fax.Plus gut da. Ein europäisches Gegenstück für Gesundheitsdaten gibt es allerdings nicht; außerhalb der USA und Kanadas verlassen Sie sich auf DSGVO und ISO 27001. Für konkrete HIPAA-Anforderungen zeigt unser Ratgeber zum besten HIPAA-konformen Faxdienst die günstigeren BAA-Optionen.
Administration und Anpassung
Die Verwaltungsseite ist gründlicher, als die Preislage vermuten lässt. Benutzer erscheinen in einer sichtbaren Hierarchie mit Inhaber, Mitgliedern und den jeweils zugewiesenen Nummern; Rechte sind auf einen Blick lesbar statt in einer Liste vergraben. Nummern kauft man in der Oberfläche, weist sie Nutzern zu und sieht Kaufdatum und Status. Kontakte beherrschen Gruppen, Teilen im Team, eine Verlaufsliste, Massenimport und eine Sperrliste gegen Werbefaxe, eine Kleinigkeit, die zählt, sobald eine Nummer Spam anzieht.
Analysen trennen den Verbrauch nach Unternehmen und Einzelnutzer, kumuliert oder nach Zeitraum, mit freiem Datumsbereich und Diagramm-Export, genug, um zu sehen, welche Abteilung das Seitenkontingent aufbraucht. Auf der Markenseite lassen sich ein Firmenlogo und eine eigene Faxkopfzeile mit Text, Datums- und internationalem Nummernformat hinterlegen, dazu optional ein verpflichtendes Deckblatt für die gesamte Organisation. Benachrichtigungen sind pro Ereignis für gesendete und empfangene Faxe einstellbar, per E-Mail, Slack oder Teams, mit der Bestätigungsseite im Anhang.
Fax.Plus-Preise 2026
Die Preise wurden im August 2026 auf der offiziellen Fax.Plus-Website geprüft. Eines vorweg, bevor Sie vergleichen: die beworbenen Preise gelten für die jährliche Abrechnung. Wer monatlich zahlt, zahlt bei jedem Tarif mehr; deshalb stehen unten beide Spalten.
| Tarif | Monatlich | Jährlich | Seiten/Monat | Highlights |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ | 10 | Nur Versand, erneuert monatlich, ohne Karte |
| Basic | 8,99 $ | 6,99 $ | 200 | 1 Mitglied, eigene Nummer, 0,10 $/Zusatzseite |
| Premium | 17,99 $ | 13,99 $ | 500 | Gebührenfreie Nummern, Portierung, 0,07 $/Zusatzseite |
| Business | 34,99 $ | 27,99 $ | 1.000 | 5 Mitglieder, Admin-Konsole, Slack, 0,05 $/Zusatzseite |
| Enterprise | 99,99 $ | 79,99 $ | 4.000+ | HIPAA + BAA, SSO, 1.000 KI-Credits, 0,03 $/Zusatzseite |
Aus der jährlichen Abrechnung stammen die bis zu 3 Gratismonate (rund 22 % Rabatt), und dabei handelt es sich um einen dauerhaften Nachlass, nicht um eine Saisonaktion. Bei Basic sind das 6,99 $ statt 8,99 $, also etwa 24 $ im Jahr. Echtes Geld, allerdings gegen zwölf Monate Bindung, was sich nur lohnt, wenn Sie nächstes Jahr sicher noch faxen.
Zusatzoptionen: eine weitere Faxnummer kostet 4,99 $/Monat, eine Wunschnummer einmalig 19,99 $, die Portierung ist kostenlos. Die Seiten pro Einzelfax reichen von 60 (Basic) bis 250 (Enterprise).
Preis-Leistung im Blick
Beim reinen Preis schlägt nichts in der Kategorie Fax.Plus am Einstieg. 6,99 $ für 200 Seiten unterbietet die üblichen 10 bis 13 $, und der Seitenpreis sinkt mit jedem Tarif, sodass Vielsender nicht bestraft werden. Der Gratis-Tarif nimmt jedes Risiko aus dem Ausprobieren. Schwächer wird die Rechnung oben: Enterprise zu 79,99 $ ist fair für das Gebotene (HIPAA, SSO, KI), aber ein kleines Team, das nur einen BAA braucht, zahlt hier viel dafür. Das Fazit hält: Fax.Plus bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die 90 % der Nutzer, die kein Enterprise brauchen.
Fax.Plus im Vergleich
Fax.Plus vs. Documo
Documo ist der Spezialist für das US-Gesundheitswesen: BAA in jedem Tarif, native US-EPA-Integration und eine tiefere KI-Dokumentenverarbeitung. Es ist aber ein USA/Kanada-Dienst ohne deutsche Nummer. Fax.Plus ist der Generalist: günstiger, internationaler, mit Gratis-Tarif und lokalen Nummern, die Documo nicht bietet. Für Deutschland fast immer Fax.Plus; Documo nur, wenn Sie US-Partnern HIPAA-Konformität nachweisen müssen.
Fax.Plus vs. eFax
eFax bringt über 25 Jahre Erfahrung, 24/7-Telefonsupport und – über das separate Produkt ECFax – FedRAMP für US-Behörden, ist aber für dasselbe Basis-Faxen deutlich teurer, und die Oberfläche wirkt gealtert. Fax.Plus bietet ein moderneres Erlebnis zu einem Bruchteil des Preises. eFax behält seinen Platz in großen Organisationen. Fax.Plus gewinnt bei Selbstständigen, KMU und allen, die aufs Budget achten.
Fax.Plus vs. iFax
iFax ist der nächste Rivale bei der Preis-Leistung und hat einen klaren Vorteil: einen unterzeichneten BAA ab dem Plus-Tarif für 24,99 $, weit günstiger als das Enterprise-exklusive HIPAA bei Fax.Plus. iFax bündelt zudem E-Signatur und KI-OCR in niedrigeren Tarifen. Fax.Plus kontert mit einem echten Gratis-Tarif, breiterer internationaler Abdeckung und dem stärkeren auditierten Compliance-Stack (ISO 27001 + PCI DSS). Für günstiges HIPAA iFax, für kostenloses/internationales Standard-Faxen Fax.Plus.
Praxisbeispiele
- Der Selbstständige, der gelegentlich faxt: der Gratis-Tarif deckt den signierten Vertrag oder das Behördenformular kostenlos ab.
- Die kleine Firma mit Kunden im Ausland: ein Konto sendet in 190+ Länder mit lokalen Nummern und ersetzt ein Flickwerk regionaler Lösungen.
- Die Agentur mit fünf Personen: die geteilte Admin-Konsole und die Slack-Integration des Business-Tarifs halten die Faxaktivität sichtbar.
- Das Backoffice mit hohem Eingang: die KI-Datenextraktion verwandelt gefaxte Formulare in strukturierte Felder fürs CRM oder die Abrechnung.
- Die datenschutzbewusste europäische Organisation: Schweizer Residenz plus ISO 27001 und SOC 2 Type II besteht eine Sicherheitsprüfung ohne Debatte über Datentransfers.
Empfohlene Alternativen
- iFax: unterzeichneter BAA ab 24,99 $, das günstigste glaubwürdige HIPAA, plus E-Signatur und KI-OCR
- Documo: Spezialist fürs Gesundheitswesen mit nativer EPA-Integration und Dokumentenautomatisierung
- eFax: der Enterprise-Platzhirsch, HITRUST + SOC 2, 24/7-Telefonsupport
→ Vollständiger Vergleich: 8 beste Fax.Plus-Alternativen
💡 Sie achten auf jeden Euro? Sehen Sie, wo Fax.Plus unter den günstigsten Faxdiensten landet.
Häufig gestellte Fragen zu Fax.Plus
Ist der kostenlose Tarif von Fax.Plus wirklich kostenlos?
Ja, in Grenzen. Der kostenlose Tarif umfasst 10 Seiten pro Monat, die sich monatlich erneuern – kein einmaliges Guthaben. Allerdings nur zum Versand: Für den Empfang braucht es eine eigene Nummer, die ab den kostenpflichtigen Tarifen für 6,99 $/Monat verfügbar ist. Für den Gratis-Tarif ist keine Kreditkarte nötig.
Bleiben meine Daten in Europa? Ist Fax.Plus DSGVO-konform?
Fax.Plus stammt vom Schweizer Anbieter Alohi (Genf) und bietet Data-Residency-Optionen. Der Dienst ist ISO 27001- und SOC 2 Type II-zertifiziert sowie DSGVO-, CCPA- und PCI-DSS-konform. Für ein deutsches Unternehmen, das auf Serverstandort und Datenschutz achtet, ist das ein echter Vorteil gegenüber US-Diensten.
Bietet Fax.Plus eine deutsche Faxnummer?
Ja. Fax.Plus vergibt lokale deutsche Faxnummern sowie Nummern in über 190 Ländern, und die Oberfläche ist auf Deutsch verfügbar. Es ist einer der wenigen Dienste, der lokale Nummern mit internationaler Reichweite verbindet.
Was kostet Fax.Plus?
Achtung: Die beworbenen Preise gelten für die jährliche Abrechnung; monatlich ist es teurer. Basic kostet 6,99 $/Monat jährlich oder 8,99 $ monatlich (200 Seiten), Premium 13,99 $ bzw. 17,99 $ (500 Seiten), Business 27,99 $ bzw. 34,99 $ (1.000 Seiten, 5 Mitglieder) und Enterprise 79,99 $ bzw. 99,99 $ ab 4.000 Seiten mit HIPAA, SSO und KI. Jährliche Zahlung bringt bis zu 3 Gratismonate – rund 22 % – und der Preis je Zusatzseite sinkt von 0,10 $ (Basic) auf 0,03 $ (Enterprise).
Welche KI-Funktionen bietet Fax.Plus, und in welchem Tarif?
Fax.Plus bietet KI-Datenextraktion (wandelt ein Fax in strukturierte Felder wie Name, Datum oder Vorgangsnummer um) und KI-Transkript (eine durchsuchbare Textfassung des Fax). Sie laufen über ein Credit-System, und der Enterprise-Tarif enthält 1.000 KI-Credits pro Monat. Die KI-Werkzeuge sind Enterprise-exklusiv und in Basic, Premium oder Business nicht verfügbar.
Ist Fax.Plus HIPAA-konform?
Nur im Enterprise-Tarif, der einen unterzeichneten BAA enthält (ab 79,99 $/Monat jährlich). HIPAA ist eine US-Norm und vor allem relevant, wenn Sie Gesundheitsdaten mit US-Partnern austauschen. In Deutschland zählt die DSGVO. Für einen günstigeren BAA ist iFax Plus (24,99 $/Monat) die naheliegende Option, und Documo enthält einen BAA in jedem Tarif.
Hat Fax.Plus eine mobile App?
Ja, ausgereifte Apps für iOS und Android mit integriertem Scanner, um ein Papierdokument zu fotografieren und als Fax zu senden. Sie bieten denselben Funktionsumfang wie die Web-App, und für Mac und Windows gibt es Desktop-Apps.
Kann ich meine bestehende Faxnummer behalten?
Ja. Die Rufnummernportierung ist kostenlos und ab dem Premium-Tarif möglich – Sie behalten Ihre Faxnummer beim Wechsel. Der Transfer wird über das Fax.Plus-Dashboard abgewickelt.
Redaktionelle Bewertung von FaxRadar
Fax.Plus verteidigt seinen ersten Platz so, wie es das immer getan hat: indem es die unspektakulären Dinge gut macht und am wenigsten dafür verlangt. Ein Gratis-Tarif, der sich wirklich erneuert, ein 6,99-$-Einstieg, saubere Apps auf allen Plattformen, deutsche Nummern und Schweizer Hosting; für den typischen Nutzer gibt es kaum etwas auszusetzen.
Die KI-Ergänzungen 2026 sind ein kluger Schritt, und die Datenextraktion ist für Teams mit hohem Belegeingang wirklich nützlich. Die ehrliche Fußnote: Die KI sitzt wie HIPAA hinter dem Enterprise-Tarif, also können gerade jene, die Fax.Plus wegen des Preises schätzen, sie nicht nutzen. Das schmälert die Empfehlung nicht, es steckt nur ihre Grenzen ab.
Unser Fazit: der beste Standard-Online-Faxdienst für Freiberufler, KMU und internationale Einsätze. Kleine Praxen mit Wunsch nach günstigerem BAA prüfen iFax, und für Dokumentenautomatisierung lohnt der Vergleich mit Documo.
Fazit
Fax.Plus ist der beste Allround-Online-Faxdienst für 2026. Der sich erneuernde Gratis-Tarif, der niedrigste Einstiegspreis, deutsche Nummern, die Abdeckung von 190+ Ländern und ein Compliance-Stack mit ISO 27001 und SOC 2 Type II machen ihn zur naheliegenden Empfehlung für Freiberufler, KMU und internationale Einsätze.
Seine Grenzen sind konkret statt allgemein: HIPAA und die neuen KI-Werkzeuge sind Enterprise-exklusiv, daher prüfen kleine Praxen iFax (günstigerer BAA) und Documo (Automatisierung im Gesundheitswesen). Für einfaches, günstiges, weltweites Faxen ist er kaum zu schlagen, und deshalb bleibt er an der Spitze unseres Rankings.