Wir haben echte Konten eingerichtet, reale Dokumente gefaxt, Team-Funktionen geprüft und den Support kontaktiert. Hier sind unsere Ergebnisse, speziell aus der Perspektive eines Geschäftsinhabers bewertet.
1. Fax.Plus
Bester Gesamtwert – Einzelunternehmer bis wachsende Teams
6,99 $/Monat 200 Seiten Kostenlos → Enterprise
Für kleine Unternehmen, die einen zuverlässigen Faxdienst suchen, der mitwächst, ist Fax.Plus der naheliegende Startpunkt. Der kostenlose Tarif (10 Seiten/Monat, keine Kreditkarte erforderlich) lässt Sie den Service risikofrei testen. Wenn Sie bereit sind aufzustocken, deckt der Basic-Tarif für 6,99 $/Monat mit 200 Seiten die meisten Kleinbetriebe ab. Was Fax.Plus für den Geschäftseinsatz besonders interessant macht: Die native Google-Workspace-Integration ermöglicht Faxversand direkt aus Gmail, die Zapier-Anbindung automatisiert wiederkehrende Abläufe, und die Sign.Plus-E-Signatur spart den Drucken-Unterschreiben-Scannen-Umweg. Fax.Plus ist in der Schweiz ansässig und SOC 2 Type II und ISO 27001 zertifiziert, Ende-zu-Ende-verschlüsselt (E2E) – ein wesentlicher Vorteil für DSGVO-konforme Datenverarbeitung.
Vorteile
- Dauerhaft kostenloser Tarif (10 Seiten/Monat)
- Niedrigster Preis am Markt (6,99 $/Monat)
- Google Workspace + Zapier + Slack Integrationen
- Abdeckung in 190+ Ländern
- DSGVO-konform – Schweizer Hosting
Nachteile
- HIPAA mit unterzeichnetem BAA nur im Enterprise-Tarif (79,99 $/Monat jährlich)
- Keine integrierte eSignatur (Sign.Plus separat)
- Ungenutzte Gratisseiten verfallen monatlich
2. iFax
Mobile Teams & kleine Praxen
12,49 $/Monat 200 Seiten Plus → Enterprise
Für kleine Gesundheitspraxen – Zahnarztpraxen, Physiotherapeuten, Heilpraktiker – trifft iFax den richtigen Nerv. Wichtig zur Tarifstruktur: Der Basic-Tarif (12,49 $/Monat) ist auf den Versand beschränkt und nicht HIPAA-konform. HIPAA mit unterzeichnetem BAA beginnt beim Plus-Tarif (24,99 $/Monat, 500 Seiten); der Pro-Tarif (33,33 $/Monat, 1.000 Seiten) ergänzt SOC 2 Type 2 und ISO 27001 – nützlich für Sicherheitsaudits größerer zuweisender Kliniken. Die mobile App (Durchschnitt 4,85/5 über 6.400+ Bewertungen) ist besonders nützlich für Fachkräfte, die zwischen Standorten wechseln oder Hausbesuche machen. Der in die Kamera integrierte Scanner wandelt Papierdokumente in Sekunden in Faxe um, und die integrierte E-Signatur macht das Drucken von Einwilligungserklärungen oder Überweisungsschreiben überflüssig.
Vorteile
- HIPAA mit unterzeichnetem BAA ab Plus-Tarif (24,99 $/Monat, 500 Seiten)
- SOC 2 Type 2 + ISO 27001 im Pro-Tarif (33,33 $/Monat)
- Bestbewertete Mobile App der Kategorie (Durchschnitt 4,85/5)
- Integrierte eSignatur und Kamera-Scanner
Nachteile
- Basic-Tarif (12,49 $/Monat) ist auf den Versand beschränkt und nicht HIPAA
- Lokale Faxnummern nur in USA, UK, Kanada und Italien
3. eFax
Etablierte Unternehmen – Zuverlässigkeit hat Priorität
18,99 $/Monat 200 Seiten Plus → Enterprise
eFax ist nicht günstig – daran gibt es nichts zu beschönigen. Mit 18,99 $/Monat für 200 Seiten kostet es fast dreimal so viel wie Fax.Plus. Aber für etablierte Unternehmen, bei denen Zuverlässigkeit an erster Stelle steht – etwa eine Anwaltskanzlei, die Schriftsätze fristgerecht an ein Gericht senden muss, oder eine Apotheke, die Rezepte übermittelt – sprechen 25+ Jahre Erfahrung für sich. In unseren Tests zeigte eFax die höchste Zustellrate und die kürzeste durchschnittliche Lieferzeit. Der 24/7-Telefonsupport mit echten Mitarbeitern ist ein echter Differenzierungsfaktor für Geschäftsinhaber, die sich keinen Ausfall leisten können.
Vorteile
- Über 25 Jahre bewährte Zuverlässigkeit
- 24/7-Telefonsupport mit echten Mitarbeitern
- HITRUST + SOC 2 zertifiziert
- Abdeckung in 200+ Ländern
Nachteile
- Teuer: 18,99 $/Monat für nur 200 Seiten
- Veraltete Web-Oberfläche
- Kein dauerhaft kostenloser Tarif
4. Dropbox Fax
Teams mit Google & Dropbox
9,99 $/Monat 300 Seiten Home → Enterprise
Wenn Ihr Team bereits täglich mit Google Drive und Dropbox arbeitet, fügt sich Dropbox Fax (ehemals HelloFax) nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe ein – Wirecutter empfiehlt ihn für gelegentliches, günstiges Faxen. Faxen Sie Dokumente direkt aus Gmail, Google Docs oder Dropbox – kein Herunterladen, kein umständliches Hochladen. Die integrierte Dropbox-Sign-E-Signatur ist ein Vorteil für Verträge und Angebote. Bei 9,99 $/Monat für 300+ Seiten im Home-Office-Tarif (5 Absender) stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis, und das öffentliche Trust Center deckt SOC 2 Type 2, ISO 27001 und HIPAA ab.
Vorteile
- Wirecutter-Empfehlung – für gelegentliches, günstiges Faxen
- Öffentliches Trust Center (SOC 2 + ISO 27001 + HIPAA)
- Native Gmail/Google Drive/Dropbox-Integration
- 300+ Seiten für 9,99 $/Monat im Home-Office-Tarif (5 Absender)
- Integrierte Dropbox-Sign-E-Signatur (ehemals HelloSign)
Nachteile
- Keine dedizierte iOS-/Android-Fax-App – nur Web und E-Mail
- Nummernportierung nur USA/Kanada
- 5 Gratisseiten nicht monatlich erneuerbar
5. CocoFax
Knappes Budget – Nutzung ohne PHI
4,99 $/Monat 60 Seiten Lite → Enterprise
Wenn im Kleinunternehmen jeder Euro zählt, ist CocoFax schwer zu ignorieren. Mit 4,99 $/Monat (jährliche Abrechnung, Lite, 60 Seiten) bietet es den günstigsten Einstiegstarif auf dem Markt, mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung und TLS in der Übertragung. Zwei Präzisierungen sind vor einer Empfehlung für regulierte Workflows erforderlich. Erstens: Die Angaben zu HIPAA, DSGVO und PHIPA sind selbsterklärt – es liegt kein öffentlicher SOC 2 Type 2- oder HITRUST-Prüfbericht vor. Zweitens: Der BAA ist nicht standardmäßig enthalten, sondern muss gesondert beantragt und unterzeichnet werden. Für Kleinbetriebe ohne PHI ist das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Für eine Zahnarzt- oder Ärztepraxis sind iFax Plus (24,99 $/Monat mit unterzeichnetem BAA) oder Fax.Plus Enterprise der sicherere Weg.
Vorteile
- Günstigster Jahrestarif am Markt (4,99 $/Monat, Lite)
- 256-Bit-AES-Verschlüsselung und TLS in der Übertragung
- 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
- Google Workspace und Slack Integrationen
Nachteile
- Konformitätsangaben selbsterklärt – keine öffentliche SOC 2- oder HITRUST-Prüfung
- BAA nur auf Anfrage – im Lite-Tarif nicht automatisch
- Lite-Tarif auf 60 Seiten/Monat beschränkt
- Keine integrierte eSignatur (CocoSign ist ein separates Produkt)
6. MetroFax
Hohe Volumina nach Nordamerika
9,96 $/Monat 550 Seiten Essential → Premium
Für Unternehmen, die regelmäßig große Faxvolumen nach Nordamerika senden – etwa eine Niederlassung mit US-Geschäftspartnern oder ein Importeur – bietet MetroFax ein kaum zu übertreffendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für 9,96 $/Monat erhalten Sie 550 Seiten – dreimal mehr als die meisten Wettbewerber bei ähnlichen Preisen. Die Überschreitungsgebühr beträgt nur 0,03 $/Seite. Der Haken: keine internationale Abdeckung, keine HIPAA-Konformität, keine E-Signatur. Es ist ein Spezialwerkzeug, kein Schweizer Taschenmesser.
Vorteile
- Bestes Seiten-pro-Dollar-Verhältnis (550 Seiten/9,96 $)
- Niedrigste Überschreitungsgebühr (0,03 $/Seite)
- Fax-Planungsfunktion
- Einfacher E-Mail-basierter Workflow
Nachteile
- Nur USA und Kanada – kein internationaler Versand
- Keine HIPAA-Konformität
- Keine E-Signatur oder Team-Funktionen
