Bewertungen der Online-Fax-Dienste – 2026

Documo geht weit über den klassischen Fax-Dienst hinaus und integriert OCR sowie KI-gestützte Dokumentenverarbeitung. In unserer Bewertung beeindruckten die automatische Klassifizierung medizinischer Dokumente und die präzise Extraktion strukturierter Daten. Die direkte Integration mit führenden EHR-Systemen (elektronische Patientenakten) macht Documo zur bevorzugten Lösung für Krankenhäuser, Kliniken und Labore, die täglich hohe Mengen eingehender Faxe verarbeiten.

Mit über 25 Jahren Betrieb und 11 Millionen Nutzern weltweit ist eFax der Pionier des Online-Faxens. Unser Test bestätigte die außergewöhnliche Zuverlässigkeit: kein einziger Übertragungsfehler bei 50 Testfaxen. Der 24/7-Telefonsupport und die HITRUST-Zertifizierung machen eFax zur bevorzugten Wahl für Großunternehmen und Arztpraxen, die höchste Betriebssicherheit erwarten. Der höhere Preis (18,99 $/Monat) spiegelt eine bewährte Infrastruktur wider, die neuere Wettbewerber bislang nicht erreichen.

CocoFax bietet den guenstigsten Einstiegspreis am Markt: 4,99 $/Monat (Jahresabrechnung). Die Benutzeroberflaeche ist modern, Google Workspace- und Slack-Integration sind auf dem Premium-Tarif verfuegbar. iOS- und Android-Apps stehen auf allen Tarifen zur Verfuegung. Compliance-Hinweis: HIPAA ist nur ab dem Business-Tarif (24,99 $/Monat) verfuegbar und erfordert einen separat anzufordernden BAA — eine unabhaengige Zertifizierung konnte nicht verifiziert werden. DSGVO- und PHIPA-Konformitaet wird angegeben, ist aber nicht unabhaengig geprueft. 24/7-Support beginnt ab Premium. Die 60 Seiten im Lite-Tarif koennen bei aktivem Bueroalltag schnell erschoepft sein.

SRFax ist ein kanadischer Anbieter, der sich auf sichere medizinische Faxübertragung spezialisiert hat. HIPAA- und PHIPA-Konformität sind nativ integriert, kostenlose PGP-Verschlüsselung für alle Nutzer ist ein seltener Vorteil in dieser Preisklasse. Unser Test bestätigte einen reaktionsschnellen menschlichen Telefonsupport, ausschließlich in Kanada ansässig. Die gut dokumentierte REST-API erleichtert die Integration in bestehende Systeme. Wichtig: Der Dienst ist auf nordamerikanische Faxnummern beschränkt und daher für europäische Nutzer ungeeignet.

Dropbox Fax (ehemals HelloFax, gegründet 2010, 2019 von Dropbox übernommen und anschließend umbenannt) gehört zur Produktfamilie Dropbox Sign Services neben Dropbox Sign (ehemals HelloSign, 2022 umbenannt) und Dropbox Forms. Wirecutter empfiehlt Dropbox Fax als „bester Online-Faxdienst“. Das öffentliche Trust Center (trust.dropbox.com) deckt SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27018:2019, HIPAA, HITECH, DSGVO, EU-US DPF, eIDAS und PCI DSS ab — diese Transparenz haben die meisten Mitbewerber nicht. Aktuelle Tarife laut fax.dropbox.com/pricing: Free (5 Seiten zum Start + bis zu 20 zusätzliche durch Empfehlung), Home Office (9,99 $/Monat, 300+ Seiten, 5 Absender), Professional (5 $ im ersten Monat, danach 19,99 $/Monat, 500+ Seiten, 10 Absender, Nummernportierung), Small Business (39,99 $/Monat, 1.000+ Seiten, 20 Absender). Reines Web-/E-Mail-Produkt — keine dedizierte iOS- oder Android-Fax-App; dafür native Integrationen mit Gmail, Google Docs, Google Drive und Dropbox. Wichtig: Nummernportierung ist auf USA und Kanada beschränkt.

MetroFax bietet das beste Seiten-pro-Dollar-Verhältnis am Markt: 500 Seiten inklusive für nur 9,96 $/Monat. Als Tochterunternehmen der eFax/Consensus-Gruppe profitiert MetroFax von der gleichen zuverlässigen Infrastruktur wie der große Bruder. Unser Test offenbarte jedoch eine wesentliche Einschränkung: Der Dienst ist ausschließlich in den USA und Kanada verfügbar. Nutzer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz können sich weder registrieren noch Faxe über MetroFax versenden. Für nordamerikanische Unternehmen mit hohem Faxvolumen ist es preislich unschlagbar.

MyFax, eine Tochter der eFax/Consensus-Gruppe, bietet die großzügigste kostenlose Testphase im Online-Fax-Bereich: 14 volle Tage ohne funktionale Einschränkung. Es ist der einzige Dienst, bei dem Sie zwei Wochen lang Faxe senden und empfangen können, bevor Sie sich festlegen. Unser Fazit: Der Dienst ist zuverlässig und preislich attraktiv (8,25 $/Monat für 200 Seiten), doch die Web-Oberfläche wurde seit Jahren nicht modernisiert. Wer Funktionalität über Design stellt, findet in MyFax eine solide und günstige Lösung.

Mit ueber 5 Millionen Nutzern und 7 Branchenauszeichnungen hat sich iFax als mobile Referenz fuer professionelles Faxen etabliert. Die Mobile-App gehoert zu den bestbewerteten im Bereich (4,7/5 im App Store), und die elektronische Signatur ist in allen Tarifen enthalten — bei den meisten Wettbewerbern ein kostenpflichtiges Extra. HIPAA-Konformitaet mit inkludiertem BAA ist ab dem Plus-Tarif verfuegbar. Wichtig: Der Basic-Tarif (12,49 $/Monat) ist nur zum Senden. Fuer Empfang und HIPAA ist der Plus-Tarif (24,99 $/Monat) der Einstieg. Der menschliche Support ist 24/7/365 per E-Mail und Chat erreichbar.

RingCentral ist kein eigenständiger Fax-Dienst, sondern eine Unified-Communications-Plattform (UCaaS), die von über 400.000 Unternehmen genutzt wird. Online-Fax ist in den RingEX-Tarifen neben VoIP-Telefonie, Videokonferenzen und Team-Messaging integriert. Unser Fazit: Wer bereits ein professionelles Telefonsystem benötigt, kann durch RingCentral mehrere Abonnements einsparen. Für das gelegentliche Faxen über das Internet ist diese Lösung jedoch überdimensioniert und teurer als spezialisierte Fax-Alternativen.

FaxZero ist der einzige wirklich kostenlose Online-Fax-Dienst — keine Anmeldung, keine Kreditkarte, keine versteckten Kosten. Sie füllen ein Web-Formular aus, hängen Ihr Dokument an, und das Fax wird sofort gesendet. Unser Test bestätigte die Einfachheit: weniger als 60 Sekunden bis zum Faxversand. Die Einschränkungen: Nur Empfänger in den USA und Kanada, maximal 3 Seiten pro Fax, und Werbung auf dem Deckblatt. Für ein einmaliges Fax nach Nordamerika ist es dennoch die schnellste und günstigste Lösung.